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Os aparelhos móveis estão entre os mais comprados no mundo. Muitas pessoas cancelam a assinatura do telefone fixo e permanecem apenas com celulares, pois essa escolha acaba compensando do ponto de vista financeiro. Que tal abrir sua própria assistência técnica de celular?Ainda assim, todos os dispositivos podem sofrer danos e precisar de reparos.Para fazer o conserto — que pode envolver aplicação de película de vidro, substituição de peças como baterias e displays, entre outras coisas —, vale a pena recorrer à assistência técnica de celular.Esse tipo de negócio permite fazer reparos e também vender acessórios, como cabos, carregadores e suportes para celular. Parece uma boa oportunidade, certo? Para ter certeza, leia o post e descubra se compensa abrir uma assistência técnica!
Existe uma grande rotatividade de clientes
A assistência técnica de celular gera bom faturamento
O mercado tende a crescer sempre mais
Pontos importantes para ganhar dinheiro com conserto de celular
A assistência técnica de celular gera bom faturamento
O mercado tende a crescer sempre mais
Pontos importantes para ganhar dinheiro com conserto de celular
- defeitos mais comuns que ocorrem com dispositivos móveis;
- conceitos de eletrônica aplicada ao celular;
- informações sobre a placa de celular;
- primeiros passos para o conserto;
- montagem e desmontagem do aparelho;
- processos para desoxidação, troca de tela, de botões e de microfone;
- fornecedores de peças para celular.
Em relação a isso, não restam dúvidas. Há milhares de pessoas usando celulares e, dependendo do preço do produto, vale a pena consertar.Os valores desses aparelhos variam muito — alguns podem chegar a R$ 8 mil ou até R$ 10 mil! Mesmo para modelos com preço mais baixo o conserto compensa, visto que aumenta a vida útil do celular a custos menores que os de uma nova aquisição. Não é à toa que vemos ruas inteiras com estabelecimentos comerciais que prestam assistência técnica de celular. Ao que parece, existem clientes para todos eles. Algumas lojas se especializam em iPhone, outras trabalham somente com Android. Há também as que fazem tudo e consertam iPhones, iPods, tablets e smartphones de qualquer marca ou modelo.
Mesmo com acirrada concorrência, uma loja consegue, em geral, faturar bem. Às vezes é necessário contar com uma margem de lucro menor. No entanto, como a rotatividade de clientes é alta, os lucros acabam compensando. Claro que se a loja estiver localizada em uma zona onde a concorrência é menor, os gestores tendem a elevar o preço dos serviços. Considere o seguinte exemplo: um empreendedor tem uma loja de assistência técnica de celular em um imóvel próprio, no centro de uma cidade do interior, e resolve abrir uma loja que conserta iPhone, smartphones e tablets em um shopping center recém-inaugurado. No shopping, os custos com vendas de acessórios e serviços serão mais altos que na loja do centro. Além de não existir muita concorrência no shopping center, os preços mais altos servirão para cobrir as despesas com aluguel. Na verdade, o consumidor consciente sabe que, ao comprar em um shopping, estará pagando também pelo luxo que o grande estabelecimento oferece. Mesmo assim, muitos preferem comprar nesse espaço em vez de procurar as lojas do centro. Como se percebe, há muitas formas de faturar em um negócio que presta serviços para aparelhos celulares e tablets.
O mercado de venda e conserto de celular tende a crescer cada vez mais. As pessoas, especialmente as mais jovens, se sentem atraídas pelos dispositivos móveis. Para muitas delas, somente o fato de ter um belo celular no bolso já é motivo para comprar o produto, seja à vista, seja no cartão. Os smartphones também são úteis no mundo dos negócios, em diferentes segmentos. Um empreendedor que não tem celular está “desarmado”. Afinal, muitas questões se resolvem por meio desses dispositivos, que permitem fazer telefonemas, acessar a internet e usar inúmeros aplicativos disponíveis. Para não perder o dispositivo, as pessoas estão dispostas a pagar para consertar, substituir peças danificadas, atualizar e comprar cartões de memória que permitam aumentar o espaço interno do produto. Independentemente do valor do conserto, ele geralmente compensa por ser menos caro que a compra de um dispositivo saído da fábrica. Os consertos também oferecem garantias, e isso é importante para o cliente. Afinal, se um problema acontecer durante esse período, a pessoa pode levar o aparelho à assistência técnica de celular e ter outro conserto gratuito. Há algumas décadas, muitos técnicos cobravam para averiguar o produto e dar o diagnóstico. Hoje, com a concorrência e as leis mais rigorosas em defesa do consumidor, o profissional costuma cobrar apenas se conseguir resolver o problema — caso contrário, o cliente não paga nada. Assim, o mercado de conserto de celular só tem a ganhar porque trabalha dentro das expectativas do consumidor, oferecendo bom atendimento e cobrando de forma mais justa.Isso faz com que o cliente recorra ao serviço sempre que seu aparelho apresentar algum problema.
É preciso, antes de tudo, entender do assunto, ou seja, fazer um curso de especialização em smartphones. Esse preparo vai garantir que você faça trabalhos importantes para atender as necessidades dos usuários de celular. Um bom curso deve trabalhar com os sistemas operacionais iOS (iPhone) e Android, incluindo os tablets — dispositivos maiores e que estão sendo cada vez mais usados por empresas, profissionais de diferentes áreas e estudantes. Um curso qualificado deve ensinar, entre outras coisas:
Também é importante ficar atento à localização de sua loja. Escolha um local estratégico, por onde passam muitas pessoas e que tenha acesso fácil para motos e carros.
